利用規約

レッスン規約

教室(アトリエ)について

・当教室は完全予約制です。

・場所は東武伊勢崎線 東向島駅前と鐘ヶ淵駅徒歩7分になります。(鐘ヶ淵のアトリエは来年から)

・レッスン日は基本的に土日の午後14時~16時になります。

・初めての方はお申し込みフォームに入力後3日以内にレッスン料の事前決済をお願いしております。決済を確認してからご申し込み完了となります。3日以内にご入金の確認ができなかった場合お申し込みは取り消しとなり、他の生徒様へご案内となりますのでお気をつけ下さい。連絡が途絶える、ドタキャン、無断欠席の場合以後ご受講をお断りいたします。

・準備の都合上、入店はレッスン開始時間の5分前からとさせて頂きます。早く到着されてもご入室できませんのでご注意ください。

・レッスンは基本的に1テーブルにつき定員3~5名の少人数クラスで行います。

・駐車場はございませんので近くのコインパーキングをご案内しております。

・お子様連れの方はお子様が店内を破損しないようご注意ください。

・また、講師や他の生徒様の作品、個人情報の撮影・公開は禁止いたします。

・レッスン中の撮影はしていただいて構いませんが、作業工程や各種資料、レッスン内容がわかるような画像のSNSなどへの投稿はご遠慮ください。完成品の投稿はOKです。

・各種資料の無断使用、複製、転載、SNSへの投稿、第三者への他言は禁止しております。レシピのグラム数を少し変更して商用利用されることも禁止いたします。

・上記、違反行為を発見した場合、法的処置をとる場合がございます。

・講師、他の生徒様の迷惑となるような行為や言動、勧誘、マーケティング、営業活動は禁止いたします。迷惑行為、禁止行為を見つけた場合は受講をお断りし、ご退席頂くことがございます。

・貴重品はご自身で管理をお願い致します。万一盗難や破損、紛失などのトラブルが発生しても責任は負いかねます。

・店内、駐車場内で起こった事故や怪我、生徒様同士のトラブルなどは一切責任を負いません。

・当教室のレシピには原材料に小麦、卵、乳を含む場合がございます。アレルギーの方はご注意ください。

・RabiosaTokyoのatelierviceでは食品を扱うレッスンもあります。体調の悪い方、発熱されている方、ご家族に発熱の症状がある方、下痢、嘔吐の症状のある方、風邪の症状のある方、感染のある疾病にかかっておられる方の対面レッスンご受講はご遠慮願います。その場合は日程変更にて対応させて頂きます。講師も同様とさせて頂きますのでご理解をお願い致します。

・食品衛生には十分配慮し、安全に食べられる食材をしようしておりますが、お召しあげりの際はご自身の判断でお願い致します。また、お召し上がりの際は当日のなるべく早めにお召し上がりください。夏場は特に傷みが早いのでご注意ください。

・天変地異、自然災害、天候、社会情勢などにより已む無く中止する場合は日程を変更させて頂きます。その場合は、午前中に連絡いたします。ご了承ください。

・レッスンメニュー以外のメニューやプラスαでリクエストがある場合は別途料金を頂きます。詳しくはお問い合わせください。

レッスン料金のお支払いについて

・レッスン料金はいかなる理由があっても返金できませんのでご了承の上お申し込み下さい。対面レッスンの日程の振替はできます、どうしても参加できなくなった場合、動画のみお渡し致します。

・対面レッスン日3日前以降の振替希望またはキャンセルのご連絡の場合、材料費+教材費として3300円(税込、1レッスンあたり)いただきます。

・前払い(銀行振込手数料は負担して下さい)、Stripe(ストライプ オンライン決済)(3.6%の手数料込みで各コースの受講費用)、ご入金ごの返金はできませんのでご注意下さい。

・レッスン料金は事前振込にてお願い致します。お申し込みフォーム送信から3日以内に指定口座へお振込かオンライン決済をお願い致します。3日以内にご入金の確認ができなかった場合、ご予約は取り消しとなり次の生徒様へご案内となりますのでお気をつけください。

コースのキャンセルポリシー

コースのキャンセルと振替について

・受講料金は、いかなる理由があっても返金いたしかねます。日程の変更にてご対応ください。引越しなどのご都合でどうしても来られなくなった場合は動画をお渡しいたします。

・対面レッスン日は同じメニューの他のクラスに空きがある場合に変更可能です。空きがない場合は単発レッスンは次回へ、コースレッスンは次のコースの開始時に振替可能です。

・体調不良などでレッスンを受けられない場合は日程振替にて対応いたしますのでご安心ください。当日キャンセルの場合はキャンセル料としてレッスン料全額頂戴いたします。予めご了承ください。

・対面レッスンでは、なるべくキャンセルではなく振替していただきます様、日程調整をお願い致します。止むを得ずキャンセルする場合にはレッスン動画をお渡し致します。レッスン規約に同意の上、LINEにご連絡下さい。

・対面レッスン日3日前以降の振替希望またはキャンセルのご連絡の場合、材料費+教材費3300円(税込 1レッスンあたり)頂戴いたします。ご注意ください。

・なるべくキャンセルではなく、振替して頂きますよう日程調整をお願い致します。やむを得ずキャンセルする場合には動画をお渡し致します。

単発レッスン、1dayレッスンのキャンセルポリシー

・ご予約のレッスンをやむなくキャンセルされる場合は必ずお早めにご連絡下さい。

・3日前までのキャンセルは、キャンセル料はかかりません。2日前(前々日)のキャンセルは如何なる場合もレッスン料の半額をお支払いいただき、1日前(前日)~当日のキャンセルはその日のレッスン料の全額をお支払いいただきます。

・前日~当日キャンセルの方でお日にちを振替された場合でも再予約扱いとなり当日キャンセル料は発生致します。速やかにキャンセル料(レッスン代)のお振込をお願い致します。

・2回連続でキャンセルされた場合はそれ以降のご予約をお受けいたしかねますのでご理解のほどお願い致します。

お子様連れについて

・お子様をお連れの場合はお申し込み時に必お申し出下さい。

・店内にはベビーゲートやお布団などのご用意はございません。お店以外に立ち入らないようご注意ください。

・レッスン中の保育はございませんので、お母様の責任の元、お子様が楽しくお待ち頂ける様オモチャやDVD、オヤツなどをお持ちください。クレヨンやマジック、年度など汚れるものはご遠慮ください。各居室、階段がありますのでご注意ください。

・他の生徒様のご迷惑にならないようなるべくご配慮ください。

・お子様のトラブルやお怪我に関して責任を負いかねますので予めご了承ください。

・他に気になることがあればお気軽にお問い合わせください♪

上記、レッスンポリシーをお読み頂き同意の上、お申し込みをお願い致します。

ご同意いただけない場合や、規約に反している場合は、申し訳ございませんがレッスンをお断り(キャンセル)させて頂きますのでご了承お願い致します。

お願い事が多く申し訳ありませんが、ルールを守り、お互いに気持ちよくレッスンを楽しみましょう。

2022年12月1日

Rabiosa Tokyo ateliervice(アトリエバイス)

代表 濱崎

お申し込みお問い合わせはこちらの公式LINEから↓

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